宇通,是秉持“崇德、協同、鼎新”信念,恪守“正于心、忠于事、敏于行、精于業”標準,堅持“依法治企”原則的產業組織。
價值觀:崇德 協同 鼎新 【崇德】 宇通以德立企,弘揚中華美德,塑造職業品德。全體宇通人應: 正于心。忠誠企業,廉潔從業;為人誠實,言而有信;工作講原則,做人有底線;公正處事,公平待人;尊重同事,孝敬父母,關愛家人。 忠于事。隨宇通齊發展,與宇通共榮辱;敬業奉獻,不怕吃虧;盡心盡力,勇于擔當;腳踏實地,追求實效。 敏于行。心存危機,戒驕戒躁;開拓視野,與時俱進;自我突破,適應環境;系統思考,快速行動。 精于業。干一行,愛一行,精一行;在解決問題、克服困難中體驗快樂,追求卓越。 【協同】 宇通強調團隊制勝,鼓勵基于專業化的主動協同。全體宇通人應增強: 全局心。個人服從團隊,局部服從整體,反對本位主義。 內省心。遇事先自我反思,查找自身不足,反對外部歸因和推諉扯皮。 包容心。尊重他人,求同存異,反對“以自我為中心”和“老好人”現象。 主動心。積極溝通,主動配合,互幫互助,及時補位,發表建設性意見,反對消極被動,反對只提問題不解決問題。 服務心?焖夙憫獏f作需求,徹底解決問題,避免反復,反對配合別人工作是“幫忙”的思想。 【鼎新】 宇通弘揚創新精神,包容探索中的失誤,全體宇通人應: 善積累。在實戰中學習和總結,舉一反三,切磋共享。 善鉆研。甘于寂寞,吃透問題,不斷創新技術、方法和工具,更有效地解決問題。 善改進。尋找差距,更高標準地達成工作目標。 善優化。既遵循規范,又不束手束腳,持續優化管理體系。 善創造。認準目標,敢打敢拼,努力開創新領域,探索新道路,創造新業績。 宇通堅持“以客戶為中心,以員工為中心”的經營管理理念,不斷壯大民族產業,引領行業發展方向,并通過與合作伙伴共贏,為客戶創造價值,進而造福社會、興旺企業、富裕員工、回饋股東。
經營管理理念:以客戶為中心 以員工為中心 【以客戶為中心】 以客戶的成功為中心,為客戶創造更大價值。 以客戶為中心不是無條件地滿足和盲目迎合,而是敏銳洞察和深入挖掘客戶本質的、潛在的需求,實現對客戶需求的主動適應和有效引導。 以客戶為中心,必須以對客戶高度負責的態度,堅持為客戶創造價值,提供高質量的產品和高標準的服務,鑄就最佳客戶體驗。 【以員工為中心】 篤行人性化管理,最大化地調動員工積極性、主動性和創造性。關心員工成長,搭建成才成功舞臺;關愛員工生活,建設和諧幸福家園。 堅持公司與員工雙贏,既反對單純任務導向,又反對“老好人”的做事方式;既嚴格管理,又做好服務。 制定和執行政策應充分考慮員工的體驗和感受;開展工作應尊重個性和差異,充分發揮主觀能動性;帶領團隊應關注員工成長和進步。
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