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　　2022年兩會剛剛閉幕，315消費(fèi)者權(quán)益日就接踵而至。作為中國汽車行業(yè)最早的領(lǐng)軍品牌，曙光汽車集團(tuán)旗下的黃海汽車能夠數(shù)十年如一日的受到消費(fèi)者青睞，不斷領(lǐng)跑行業(yè)，在產(chǎn)品品質(zhì)過硬的基礎(chǔ)上，更得益于覆蓋全球的服務(wù)保障體系的助力。

　　曙光集團(tuán)進(jìn)入3.0服務(wù)體系

　　曙光汽車集團(tuán)旗下兩個主力產(chǎn)品品牌——黃海皮卡&黃海客車。黃海皮卡作為皮卡行業(yè)中的值得信賴品牌，近年來不斷推出適應(yīng)于市場的新品，在終端的皮卡市場全面覆蓋不同層面用戶的產(chǎn)品需求，黃海皮卡以產(chǎn)品定制化服務(wù)&產(chǎn)品質(zhì)量為核心，市場發(fā)展為導(dǎo)向，推出全新為客戶量身定制的3.0服務(wù)體系;其中黃海皮卡N1系列三年或二十萬公里的超長質(zhì)保，24小時免費(fèi)救援服務(wù)等。

　　此外，黃海皮卡還將繼續(xù)全面加速售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，完善售后服務(wù)體系，為我們的皮卡車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。隨著服務(wù)理念的不斷升級，黃海皮卡秉承客戶關(guān)懷的初心，率先在皮卡領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“全程服務(wù)保障”，讓消費(fèi)者享受到了乘用車級別的貼心服務(wù)。

　　黃海客車成熟的海外服務(wù)布局

　　隨著近些年銷往海外的客車增加，黃海客車海外服務(wù)工作以及海外配件銷售工作也迅速發(fā)展，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，截至目前，黃海客車已形成完整的海外服務(wù)體系與配件銷售體系，并不斷優(yōu)化完善。

　　黃海客戶服務(wù)中心遍布海外眾多國家，目前已在和薩克斯坦、泰國、菲律賓、埃塞俄比亞、阿聯(lián)酋、埃及以及加納等多地建立海外服務(wù)辦事處，本著“服務(wù)只有更好，沒有最好，滿意只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”的工作理念，全力以赴投入海外服務(wù)工作中，通過為海外用戶的排憂解難，過硬的技術(shù)能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、可親的工作作風(fēng)贏得了海外用戶的一致認(rèn)可，為海外車輛服務(wù)體系形成了強(qiáng)有力的服務(wù)保障。

黃海客車批量出口安哥拉

　　早在2015年黃海客戶服務(wù)中心就已經(jīng)開始投入使用的《配件網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)》，該系統(tǒng)不僅涵蓋了從產(chǎn)品入庫、訂單錄入及審批、出庫、結(jié)算等配件服務(wù)系統(tǒng)全流程;同時還按照車型類別、產(chǎn)品編碼、配件圖冊等方式進(jìn)行分類管理，逐步設(shè)立、夸大海外配件銷售儲備，從而形成一定規(guī)模的海外配件銷售網(wǎng)絡(luò)，使得黃海客車海外服務(wù)配件系統(tǒng)在全球疫情爆發(fā)期間仍能在一線為海外用戶解決產(chǎn)品服務(wù)的實際問題，贏得全球用戶的一致掌聲。

投放韓國市場的黃海新能源公交

　　立足消費(fèi)者權(quán)益，打造可信賴品牌。曙光汽車集團(tuán)旗下的黃海汽車全新3.0保障服務(wù)體系將不斷優(yōu)化完善，秉承“開得安心、坐得舒心、用得放心”理念，為消費(fèi)者營造放心、安心的環(huán)境，為客車市場行業(yè)升級貢獻(xiàn)力量。