從“購買慣性”到“品牌忠誠”,看孝義公交的選擇
從最初的“購買慣性”到如今的“客戶忠誠”,來看看安凱客車是如何“圈粉”孝義公交的?
從售前到售后,傾力營造“品牌認同”
企業品牌,是產品、技術、服務的綜合體。全球最頂尖的營銷戰略家杰克·特勞特說,品牌忠誠度的產生,離不開消費者的認同感。讓品牌在顧客的心目中占有有利位置,進而成為某些類別或特性的代表。這樣,當顧客產生相關需求時,便會將該品牌作為首選。
安凱60臺新能源客車服務孝義公交交付儀式
孝義市作為中國百強縣(市),不僅經濟發展水平位居山西省經濟的前列,而且還集國家園林城市、全國生態文明先進市、山西省環保模范城市、山西省歷史文化名城、山西省宜居城市等諸多榮譽于一身,是城市綠色發展和生態文明的標桿。
2017年,是孝義市創建全國文明城市的“大考”之年,對于孝義市來說,選擇安全、環保、舒適、可靠的新能源公交車至關重要。2016年,孝義市在對全國多家主流客車廠家考察后,將橄欖枝拋向安凱客車,并批量采購50臺安凱純電動客車。經過一年的運營,安凱品牌憑借“質量過硬、售后服務及時、產品售后回訪頻繁”三大“秘訣”,給孝義公交留下了深刻的印象。
同時,2017年以來,孝義公交多次走進安凱客車,對安凱的研發水平和產品實力都有非常深刻的了解,品牌認同感與日俱增。
安凱客車國內營銷公司副總經理李福將金鑰匙交給孝義公交公司董事長李永民
孝義市交通局冀局長在交車儀式上表示:去年,孝義公交公司采購了50臺安凱純電動公交,在一年的運行過程中,了解到安凱客車質量過硬、售后服務跟進及時。特別是在孝義市創建全國文明城市過程中,安凱純電動公交作為城市中一道亮麗的風景線,作出了不可替代的貢獻。相信此次60臺安凱純電動公交車會讓孝義市民再一次感受到新能源公交的綠色、環保和視覺享受!祝愿安凱客車與孝義公交公司攜手參與到中國夢、綠色夢的大潮流中,一起引領時代變革,創造更加美好的綠色生活!
從技術到產品,全心打造“行業標桿”
如果說,從售前到售后,傾力營造“品牌認同”,讓安凱客車得到了市場的認可。那么,從技術到產品,全心打造“行業標桿”,則為孝義公交乃至更多市場,提供了更多可能。
在新能源客車領域,安凱客車是行業內的佼佼者。早在1999年,安凱便推出新能源客車項目,并于2003年推出第一代純電動城市客車。目前,安凱客車擁有行業“最強大腦”——國家電動客車整車系統集成工程技術研究中心和國家級企業技術中心等國家級研發平臺,新能源客車產品以“高效節能、安全可靠、智能舒適、輕量化、通用化”等特點備受市場好評。
本次發往孝義的60臺純電動公交,整車采用電機直接驅動,節能環保、運行平穩,噪音低。在車輛安全方面,整車采用航空技術的全承載車身,安全性卓越、舒適性強;整車強度為普通車的3-6倍,能夠最大限度保障乘客生命安全;此外,車輛獨創的碰撞安全控制技術,在車輛發生碰撞的瞬間自動切斷高壓系統,保障車輛安全。
安凱客車國內營銷公司副總經理李福在致辭中表示:“孝義公交公司與安凱客車的再次攜手,是對安凱品牌的信任,更是對安凱產品的信任。安凱客車將一如既往的用真誠的態度、優秀的產品服務孝義公交。未來,我們將堅持“技術領先、品質優先、客戶至上”三大戰略,發揚工匠精神,致力于制造更好的安凱客車,推動品牌向上,全力打造中國一流客車品牌,致力于制造最好的中國客車!”
從“購買慣性”到“品牌忠誠”,安凱客車不僅為客戶創造了價值,而且提升了企業的競爭力。踐行零排放、推動產業綠色發展,安凱新能源還將繼續奮力前行!
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