全國“安全月”陸續上線,金旅多項措施嚴格把關
生產安全排查,產品售后回訪……在全國各行各業如火如荼的“安全月”活動中,廈門金旅也展開了一年一度的“質量安全月”活動。


順暢的使用體驗,無憂的售后服務,一直是金旅新能源產品的代名詞。為保障全國范圍內的金旅用戶能更好的使用新能源產品,消除新能源車輛的安全隱患,2017年4月20日 - 6月30日期間,金旅售后服務團隊將對全國范圍內金旅新能源車輛進行大排查!五大措施,讓您再也不用擔心新能源車輛出問題啦!
排查
針對2009年至2017年4月1日前出廠的所有金旅新能源車輛(含常規混合動力、插電式混合動力和純電動),進行逐一、全面、徹底的排查,并對排查中發現的問題進行及時處理。
培訓
金旅將安排新能源應用工程師,根據全國各區域內不同配置車輛的保有量及服務站能力,針對性的對金旅特約服務站人員進行新能源車輛駕駛、電工、安全等培訓課程,提升服務人員的專業素養,更好的服務于客戶。
走訪
在培訓計劃進行的同時,金旅新能源應用工程師將同步走訪用戶、服務站、駐外服務技師,深入了解新能源車輛用戶的使用情況與售后需求,收集客戶建議,推進產品升級。
監控
車輛遠程監控中心依舊進行24小時不間斷監控,實時掌握新能源車輛現狀,及時、有效地預防和發現新能源車輛故障,確保車輛安全運營。
宣貫
排查期間,為加強用戶對新能源車輛的了解,金旅駐點服務技師將主動溝通客戶與駕駛員,針對新能源車輛使用說明書及維修保養手冊進行重點宣貫,幫助用戶在實際使用中正確掌握新能源車輛的使用方法。
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