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美麗中國行,安凱客車鑄就海口市場“金字口碑”

發(fā)布時間:2017年04月10日 13:55 作者:一言 來源:客車網(wǎng)
  “運營省心、服務(wù)貼心、品質(zhì)可靠、性價比高”——在“安凱美麗中國行”第五季啟動儀式現(xiàn)場,海口公交集團董事長王燕雄“如數(shù)家珍”地將安凱客車運營體驗全盤托出。在他心中,這就是安凱在海口市場的“金字口碑”。

  美麗中國之旅,海口公交見證安凱價值

  2011年,海口公交正式成立,作為海口市政府直屬的國有獨資公司,海口公交承擔著海口市的公共交通運營服務(wù),是海口市公共交通業(yè)務(wù)運營平臺。目前,海口公交共運營90余條線路,擁有公交車1500多輛,其中安凱客車是海口公交合作品牌中占比最大的一家。

海口公交集團董事長王燕雄

  與內(nèi)陸城市不同,海口市全年多雨,高溫濕熱的運營環(huán)境對客車品質(zhì),尤其是新能源客車是一項極大的考驗。其中,在車輛涉水、核心部件性能、空調(diào)運行、防暑降溫等方面,全面考驗著車輛的綜合指標和服務(wù)水準。

  在王燕雄看來,作為中國客車歷練品質(zhì)的試驗田,能夠經(jīng)受住海口市場磨煉的客車品牌,必將成為業(yè)內(nèi)品質(zhì)與服務(wù)的代表者。

  王燕雄介紹,海口公交對安凱客車的品質(zhì)信任由來已久。2012年,海口公交初次引進新能源客車,其中,相關(guān)車型采用了安凱引以為傲的全承載車身。在海口高溫濕熱的運營條件下,擁有國際一流水準的安凱品質(zhì)給海口公交留下了深刻的印象。

安凱客車海口公交批量訂單交付運營儀式

  2016年,海口公交集團決定批量訂購410輛安凱客車。其中,清潔能源客車110輛,純電動客車150輛,傳統(tǒng)的柴油客車150輛,開創(chuàng)了雙方大批量訂單合作的先河。

  在安凱美麗中國行第五季海口啟動站現(xiàn)場,王燕雄表示:“長期以來,海口公交與安凱保持著良好穩(wěn)定的合作關(guān)系,可以說,我們見證了安凱客車的優(yōu)良品質(zhì),安凱客車也為我們提供了運力保障。同時,作為用戶代表,我們參與了安凱客車推動中國綠色客運旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進步的過程,也切身感受到了安凱對海口客運旅游行業(yè)的促進和推動作用。”

  鑄造金字口碑,安凱品質(zhì)讓“用戶影響用戶”

  在合作過程中,海口公交見證了安凱價值,安凱也獲得了優(yōu)質(zhì)的口碑。作為華南市場的橋頭堡,海口公交用16個字表達了對安凱客車的認可和肯定——“運營省心、服務(wù)貼心、品質(zhì)可靠、性價比高”。

  據(jù)悉,在“安凱美麗中國行”第五季啟動儀式上隆重舉行了150臺安凱純電動客車海口公交上線運營儀式,這是海南省有史以來最大批量的純電動公交車投入運營。

  王燕雄說:“我們非常認可安凱客車的品牌與品質(zhì)。在使用過程中,安凱客車整車品質(zhì)可靠,故障率低,出勤率高,更重要的是安凱在售后服務(wù)方面及時和到位,服務(wù)貼心,讓我們運營省心。同時,在與競品的對比中,安凱客車的性價比也優(yōu)勢明顯。”

安凱純電動公交車投入海口運營

  此外,王燕雄對安凱“客戶第一”的經(jīng)營理念感受頗深,他舉了一個例子,“本來我們一開始訂的是110輛柴油車,但之后我們接到海口政府的政策,要求2017年內(nèi)全部換成新能源或清潔能源的車,我們聯(lián)系了安凱,他們二話沒說為我們量身定制了110輛LNG的公交車,從這一點,能看出安凱對于用戶的用心之處。”

  近年來,在安凱美麗中國行、安凱四季活動、校車公益行、安凱客戶走進來等活動中,安凱客車堅持“以用戶為中心”,用實際行動幫助用戶解決運營難題,積累了豐富的經(jīng)驗和成果。

  以海口為例,為了保障車輛順利運營,安凱派出了經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊進駐海口,全天候為海口公交保駕護航。在整個華南地區(qū),安凱客車也開展了全方位的合作,與當?shù)乜蛻魧崿F(xiàn)了互利共贏、共同發(fā)展。

  對此,安凱客車總經(jīng)理查保應(yīng)表示:“2017年,安凱客車繼續(xù)堅持技術(shù)領(lǐng)先、堅持品質(zhì)優(yōu)先、堅持客戶至上三大戰(zhàn)略,以市場為導(dǎo)向,聚焦客戶核心需求,提高產(chǎn)品設(shè)計的市場精準度和適應(yīng)性,持續(xù)培育‘更安全、更舒適、更節(jié)能’的產(chǎn)品特色,全力打造K7、A9、A6、A8、G9等重點平臺產(chǎn)品,以好質(zhì)量、好產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更大價值。”

  金杯銀杯不如用戶的口碑,如今,在海口市場,安凱客車收獲了用戶的“金字口碑”。相信在未來的安凱美麗中國行活動中,這樣的美麗故事還會持續(xù)上演。

鏈接:http://www.zxzsfwgs.cn/buses/2017/0410/article_78056.html
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