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　　近年來，藍天已變得越來越奢侈。中國在進行大規(guī)模城市化進程中，面臨巨大的能源挑戰(zhàn)及環(huán)保壓力，節(jié)能減排成為了全社會的大責任。作為一家以可持續(xù)發(fā)展為核心的客車制造企業(yè)，福田歐輝致力于推廣綠色客車、提升運輸裝備不斷升級，為中國城市的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

　　2015年9月6日，福田歐輝626輛清潔能源公交車交付銀川公交交車儀式在寧夏自治區(qū)銀川公交場站內舉行。場景歷歷在目，但已時過一年多，這批車的營運狀況如何呢?

　　626輛CNG公交的安全與環(huán)保

　　銀川公交技術部部長李祥告訴筆者，“一年多來，福田歐輝BJ6123燃氣公交車仍然狀態(tài)良好，擔當著運營主力的重任。其節(jié)能優(yōu)勢極為突出，與傳統(tǒng)能源客車相比，可節(jié)約30%左右的燃料成本。同時CNG車輛可以減少97%的一氧化碳排放量，減少24%的二氧化碳排放量。且歐輝燃氣公交可靠性高、耐用性好，為我們帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。”

　　“經(jīng)過一年時間的運營，我們對福田歐輝公交車的幾個特點印象深刻。首先是環(huán)保性和經(jīng)濟性，車輛全部達到國五排放;其次是安全性，每輛車里外都安裝了應急開關，發(fā)動機艙配備了自爆式滅火裝置，每輛車都有應急逃生窗，一個按鈕就可以把整面車窗玻璃卸下來;再次是舒適性，車輛全部配有空調，其中的566輛車采用自動變速器;最后是智能化，車輛采用智能調度系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并配有Wi-Fi和客流統(tǒng)計器。”李祥介紹到。

　　銀川公交311、501、401路線長劉輝也告訴記者：“我來到銀川公交已經(jīng)26年了，一直和車輛、駕駛員、線路打交道，對歐輝這批燃氣公交真是挺滿意的。該車不僅節(jié)能環(huán)保，而且大大降低了駕駛員的勞動強度。同時車輛采用4D防護車身技術，從安全、耐用、節(jié)能、精益4方面全面防護，確保了車輛運行安全可靠。”

　　耳聽為虛，親自體驗為實。為了了解福田歐輝燃氣公交的真實運行狀況，筆者登上了一輛銀川311路公交車，車輛內部做工精細、簡潔美觀，坐擁舒適，運行十分平穩(wěn)，噪音也很低。市民王先生告訴筆者：“我每天都會乘坐311路車上下班，記得特別清楚，這批新車是從2015年這個時候開始運行的，不僅乘坐舒適，還提高了整個銀川城市檔次與形象，從它們上線運營以來，我感覺銀川的天越來越藍了!”

　　歐輝靜護銀川市民無憂出行

　　可見，福田歐輝燃氣公交已成功融入到市民生活，并已駛入人們的心里。當然，這離不開福田歐輝BJ6123燃氣公交節(jié)能、環(huán)保及動力性的完美融合，也離不開福田歐輝售后服務團隊的默默努力與付出。

　　也許你不知道，福田歐輝為銀川公交提供了系統(tǒng)的服務保障。無論是在反應速度、服務質量，還是在維修成本上表現(xiàn)都非常出色。從2015年起，福田歐輝推出了服務升級活動，為客戶提供“全程無憂服務方案”。

　　所謂福田歐輝“全程無憂服務方案”，就是一套以客戶為中心的服務體系，為客戶提供“一站式”服務及全生命周期的關愛服務。為了確保銀川公交真正令乘客滿意，福田歐輝針對當?shù)芈窙r、運營商特點、車輛特點等為客戶量身定制了相關服務，確保了銀川公交的全程無憂。

　　眾所周知，售后服務離不開人和配件，福田歐輝也在這兩方面著重下功夫。福田汽車歐輝客車事業(yè)部服務總監(jiān)曹大杰介紹，從新車交付后，我們就定期配備專業(yè)工程師駐站，對銀川公交的駕駛員和維修人員進行培訓。

　　在配件方面，由于銀川公交擁有大型維修中心，福田歐輝便把整車和零部件的售后服務部都納入到銀川公交的維修中心中，并備齊整車和零部件的相應配件。這樣一來，不管車輛出現(xiàn)什么問題，只要去銀川公交的維修中心，整車、零部件的問題都能解決，可以有效縮短維修周期，真正實現(xiàn)“一站式”服務。

　　沒錯，如果安全、節(jié)能、環(huán)保是公交的靈魂。那么，無憂暢行則應該是公交的一種升騰，是一種行業(yè)發(fā)展必須遵守的“規(guī)矩”。福田歐輝將其牢記在心里，發(fā)揮至極致。

　　一年，在時間的長河中不長，但卻足以驗證一個選擇或決定的對與錯。一年，銀川公交的綠色環(huán)保之路已越拓越寬，這離不開企業(yè)自身的責任心，也離不開當初對福田歐輝的那份信任。

　　西部航展正在如火如荼地進行，“藍天背景”需要我們共同呵護。實際上，福田歐輝在銀川公交僅僅是一個縮影，在節(jié)能環(huán)保的路上，它一直在努力，一直被認可。憑借優(yōu)異的表現(xiàn)，福田歐輝一次次被委以重任，在服務G20、APEC等活動中，歐輝客車的身影頻頻出現(xiàn)，留下了一道道令人難忘、倍感清新的靚麗風景。有它在路上，未來的天會更藍。