“超百萬公里無大修”背后的“專情”
——訪惠東縣春風汽車運輸有限公司董事長周月榮
在廣東惠州惠東縣春風汽車運輸有限公司(簡稱“春風汽運”)總經理周月榮看來,用車就像交朋友,認識的時間越長越能了解得深刻。而春風汽運就是在和金旅連續合作16年,誕生數輛超百萬公里無大修的車輛后,建立了“相知相識”的深厚情誼。
“春風汽運”總經理周月榮
品質決定選擇
從2000年春風汽運第一次購買金旅客車至今,已陸續購買了360余輛金旅客車了。
“每年我們會根據報廢情況更新車輛,選擇的基本都是金旅客車。”
周月榮認為,認準一家客車品牌并長期堅持合作,是許多成功運輸企業的秘訣。
“其實在5年前,我們公司還有好幾個品牌的客車,后來我們基本只購買金旅客車了。”周月榮告訴筆者,“堅持一個品牌十分利于車輛的管理,不管從修理成本、技術還是備件儲備,對于管理者、維修人員還是駕駛員,都是既省錢又省心的一件事,當然前提是選對品牌。”
而春風汽運的選擇就是金旅。
周月榮說:“促使我們選擇金旅客車的原因還是其品質十分過硬,我們公司跑了7、8年的金旅客車很多,許多金旅車跑到報廢車況都很好,外觀很新、行駛起來很穩、車身骨架都不變形,而且出勤率幾乎100%。我們之前也用過其他品牌的車,有的品牌的車跑5年就不能用了,還得換新的,維修成本、更新成本都很高。”
一直以來,周月榮始終相信“便宜買貴用,貴買便宜用”的原則,盡管車輛購置時價格高一些,但是車輛配置、零部件都過硬,使用時運營成本少,維修成本普遍也比較低;相反的,購置時便宜,使用后的各種成本會高,而且帶來許多麻煩。所以,在購置車輛上,更看重車輛的品質和硬件。“金旅客車是一個很講誠信的企業,價格很實在,而且不會通過降低產品品質來追求價格優勢,讓我們用著很放心。”
金旅客車XML6117
經得起時間檢驗
據周月榮介紹,目前春風汽運有XML6126和XML6117兩款共15輛金旅客車已實現行駛超百萬公里無大修的紀錄,這兩款車型主要投放在惠東到廣州和惠東到深圳這兩條線路上。
“這兩條線路是公司最長的兩條線路,每天能跑500—800公里的路程,廣東地區氣候潮濕,加上這兩條線路的部分路段走海邊線路,對車輛的防腐性能要求比較高。不過,金旅客車采用的陰極電泳技術很不錯,行駛了7、8年的車外觀都很好。”
采訪當天,筆者特別來到了春風汽運的停車場,看到了這兩款車型,盡管車輛外漆顏色比新車淺一些,但是車身沒有起泡、腐蝕等現象。
據金旅客車駐惠州的業務人員介紹,金旅客車作為國家首家采用陰極電泳技術的客車廠家,從2008年起車輛全部采用陰極電泳技術,使許多車輛的使用年限明顯延長,尤其是跑沿海線路的運輸企業明顯降低了車輛維修、更新成本。
春風汽運的駕駛員黃師傅告訴筆者,他駕駛金旅6117跑惠東到深圳的線路已經7年了,跑了180萬公里的路程,金旅客車很耐用,動力性能好,開著很穩,一直沒出過大問題。
“為了保障車輛更好的運行,除了金旅提供的定期檢修外,我們公司也配備了專門的維修團隊,每天車輛收班后都會對所有車輛進行檢查,將所有問題都杜絕在出發前。”周月榮說。
金旅客車XML6126
從相識到信任
除了金旅客車的品質,周月榮對于金旅的售后服務也很滿意。
“對于車輛的使用情況,用戶是最有發言權的。針對車輛的一些小細節,每次我們提出的建議,金旅都能虛心接受,并進行改進,還會派工程師跟進情況。而且金旅的業務人員很有責任心,我們在車輛上遇到各種‘疑難雜癥’都會努力幫我們解決。”周月榮坦言,和金旅合作了16年,已經有感情了。
而正是這種相知相識,使周月榮對金旅的產品更多了一份信賴。
“2015年,在周邊很多運輸企業都觀望新能源車,不敢入手的時候,我們直接購買了40輛金旅純電動車,主要是相信金旅的產品和服務。”周月榮笑言。“有些兄弟企業看我們用金旅的什么車型,也會跟著購買,看見我們買金旅新能源車,他們也放心購置金旅的純電動車了。”
在當地客運市場,春風汽運占據了半壁江山,而周月榮的選車、運營之道也成為了當地許多企業參照的標桿。
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