服務兩會十九載 金旅初心不改
全國“兩會”已然開始,各個客車企業都已整裝待發,準備接受農歷新年以后第一次重大會議的檢閱。作為已連續出任19年兩會服務保障用車的金旅客車,2016年也不例外的出現在了兩會服務保障用車的名單上。
金旅連續19年服務兩會
絲毫不敢怠慢 確保零故障
“在2016年的全國兩會服務用車中,金旅車輛總數達到28輛,由首汽集團運營,主要車型包括XML6127、XML6185、XML6897、XML6700,這些車分別駐點于萬壽莊賓館和友誼賓館。”金旅售后服務華北區經理陳用足向記者詳細介紹了2016年金旅客車全國“兩會”服務保障情況。
作為國內最高規格的會議,每年全國兩會用車都會進行嚴格的篩選,對制造商的品牌形象、產品性能品質等提出較高的要求,金旅客車服務全國兩會,任務艱巨而光榮,這也充分顯示了其雄厚的產品研發實力、可靠的安全性、卓越的性能以及令用戶滿意的售后服務體系,從而確保能夠“零故障”完成服務保障任務。
“從1月底,金旅客車就開始籌備全國兩會用車準備工作。按照首汽上會標準對車輛進行全面檢查,包括涉及安全、可靠的關鍵部件,如發動機、底盤、轉向、制動、暖氣、車門、座椅、油電路等項目的逐車自檢自查。檢查完最后由交管局在汽車檢測場上線進行最后一道檢查工作。”金旅售后服務北京大區經理黃隨紅補充說道。
對于要求服務“零故障”的全國“兩會”來說,容不得半點差錯,也正是可靠的品質和良好的服務讓金旅能夠入選,并且一直服務這么多年。金旅也一直致力于打造更安全、更可靠的客車,為用戶提供安全、舒適、耐用、經濟的產品,品質的提高也讓金旅客車更耐用、故障率更少。
傾心服務 初心不改
配件保障得力 確保實時到位
為了更好的完成今年全國兩會服務工作,金旅根據以往的經驗制定了周密的服務保障計劃。包括兩會期間,每天早上派出1輛服務車和3名維修人員到各個駐地對車輛進行發車檢修,如遇故障即可及時進行處理;每晚收車后對車輛進行檢修;金旅駐京服務人員、直屬庫及服務站服務人員全天開機,提供24小時配件服務和維修服務。另外,金旅對28臺上會車輛進行全程檢修,涵蓋了動力系統、傳動系統、行駛系統、轉向系統、電器系統等7大類共28個子項目,確保整車“健康”上陣,圓滿完成全國兩會服務保障任務。
算上2016年,金旅已連續服務全國兩會19年,這對金旅來說是一段光輝的歷史,同時也印證了金旅客車的非凡實力,更讓品牌價值得到不斷提升。這種價值來自于金旅人的精神,如果沒有精益求精的服務態度,沒有辛勤努力的付出,連續19年“零故障”保障安全是不可能的,金旅人用實際行動默默地護航兩會的順利舉行。
作為國內客車的一線品牌,金旅客車歷年來多次參與大型會議及體育盛會的服務保障工作,均有出色表現。在08年北京奧運會、全國青運會、抗戰勝利70周年大閱兵等大型活動中,金旅客車優良的產品品質、出色的保障服務受到嘉賓代表及用車單位的一致肯定。我們有理由相信,在未來,金旅客車還將有更多的精彩值得期待。
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