開局之年,中通客車以“顧問式”營銷思路迎接新格局
2016年2月14—16日,中通客車的春節假期還沒過,其廠區里已熱鬧起來。在中通的培訓室里,200多位來自全國各地的營銷服務人員共聚一堂,進行了為期三天的“顧問式”營銷模式的培訓。2015年的中通客車可以說是打了一個“漂亮仗”,全年累計銷售各類客車17599臺,同比增長37.5%,其中新能源客車銷售10498臺,占到總銷量的60%。由此,中通客車也打破了“三龍一通”的原有市場格局,營造了新的行業競爭形勢。
2016年是行業新形勢的開局之年,面對未知的挑戰,如何在新的行業競爭格局中站穩腳步?除了持續的產品研發與創新,在市場營銷模式上,中通客車也沒有松懈。此次,中通客車根據新的市場形勢及公司發展規劃,利用最后的三天假期時間,向其市場營銷及服務人員進行了“顧問式”銷售模式的培養與鍛煉,吹響了新的進攻“號角”。
顧問式營銷,顧名思義就是站在專業角度和客戶利益角度提供專業意見和解決方案以及增值服務,使客戶能作出對產品或服務的正確選擇和發揮其價值。目前,新能源客車已成為行業發展主流,如何讓用戶更好的理解并使用新能源客車產品,并在運營環節發揮更大的價值,這是本次培訓的主要目的。據悉,三天的培訓主要從國家新能源發展的路線、政策、中通客車的產品技術路線、融資政策、風險規范及新能源客車的市場運營等幾方面進行了全方位講解。
2015年,中通客車抓住新能源客車的發展契機,實現彎道超車,最終新能源客車銷量實現了行業第二的突破?;仡?015年5月,中通客車推出針對純電動客車的“5+3”運營新模式,這是國內首個針對純電動客車全生命周期的運營模式,為廣大用戶解決了在產品選購、融資、日常監控維護、充電、售后、配件供應、應急處理等各方面所遇到的問題。“5+3”模式的推出立竿見影,2015年中通銷售純電動客車共計8387臺,占到了其總銷量的48%,純電客車產品已成為中通新能源客車增長的主力。
新的一年,中通客車將這種“保姆式”的營銷服務,擴展到所有新能源客車領域。通過此次培訓,中通客車要求每位營銷服務人員都要了解掌握十三五新能源客車的發展趨勢,目前中通客車的新能源主推產品、關鍵技術路線、應用分析,插電式混合動力及純電動低壓控制特征及策略等。除此,還對車輛的2016版制造工藝、新能源產品技術推薦、新補貼政策下的產品推廣策略等內容的培訓。另外,還包括在新的融資政策下,如何拓展融資渠道,為用戶提供高效的融資平等。培訓結束后,中通客車還組織了測驗,檢驗學習效果。
據了解,此次培訓結束后,所有營銷服務人員就將陸續奔赴各自的負責地區的工作崗位,開始新的征程。一直以來,中通客車非常重視員工的培訓工作,每年都會組織多次集中的大規模職業培訓。另外,各大區也會在月度會議中增加相關技術培訓內容。通過這些高標準的培訓課程,以營銷實戰和狼性思維培訓促進銷售人員進步,提高自身能力。
“只有自身具有了專業的水平,才能給用戶當顧問,才能解決用戶在購車、用車過程中遇到的種種問題。”這是在此次培訓會上,中通客車營銷總公司總經理彭鋒說的一句話。2015年的中通客車的成績足以讓每個行業人士咋舌,但中通人并沒有枕在過去的功勞簿上沾沾自喜。繼一月份的幾個大單之后,中通再次以“顧問式”銷售模式“武裝”營銷人員,努力打好開局之年的每一仗。
1、凡本網注明“來源:www.zxzsfwgs.cn” 的所有作品,版權均屬于客車網,未經本網授權,任何單位及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:www.zxzsfwgs.cn”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
2、凡本網注明 “來源:XXX(非客車網)” 的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。
※ 有關作品版權事宜請聯系:copyright#chinabuses.com
- 國慶假期收官,藕粉出行體驗分享來啦![10-08]
- 合肥國際新能源車展 安凱引領“智·電”出行[10-01]
- 智馭未來 匠心筑夢 中車電動第五屆職業技能大賽冠軍揭曉[09-30]
- 打卡《黑神話:悟空》取景地 還得靠依維柯4X4[09-30]
- 中通H11交付首汽 助建首都高質量旅游客運服務體系[09-29]
- 綠色公交“新風景”安凱純電動G6批量上崗紹興 [09-29]
- 公共出行焦慮重重 歐輝客車BJ6859幫你做好情緒管理[09-29]
- 夢想1+1 VIP 中通客車助力森煜汽運打造彩云之南高端旅游靚麗名片[09-29]