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    "2013年，中通客車全年的海外銷售近1700輛，銷售額突破1億美元（約合人民幣6.1億元）。2014年1-5月份較2013年同期相比，同樣有較大幅度增長，為全年完成突破奠定了基礎。"擁有多年海外市場銷售經驗的中通客車控股股份有限公司（簡稱：中通客車）副總經理于春印向客車網記者介紹著，言語中透露著對過去成績的認可及對2014年海外市場的憧憬與期待。

　　中通客車出口業績增長為何突出？

　　于春印副總經理認為："海外市場拓展戰略的確立與海外售后服務體系的逐步完善是中通客車能在競爭激烈的海外市場站住腳的關鍵。"

　　中通客車副總經理于春印接受客車網記者采訪

　　中通海外市場的殺手锏：量質并重重點帶一般

　　2013年，中通客車在沙特市場總量訂單達879臺，在摩洛哥項目執行的訂單是113臺，在東非全年出口單一車型LCK6125A近100臺，出口智利、厄瓜多爾市場共計52臺LCK6129H高檔車型訂單……每一個訂單在外人看來都羨慕不已，卻也凝聚中通人在海外市場的心血。

　　"自2005年公司成立海外營銷總公司以來，已經連續多年實現了翻番增長。從2007年至今已經取得了多個國家的標準認證，產品在穩固中東、南美、東南亞、非洲等傳統市場的基礎上，開始進入歐洲、澳大利亞和美國等高端市場，海外出口業務持續增長，銷售服務網絡日益健全。同時，公司在管理、研發、制造體系、財務管理、人力資源管理等各個方面都進行了國際化的有益嘗試和深入推進。"于春印副總對客車網記者說。

工作人員在為車輛噴漆

　　"同時，中通客車對海外市場需求和發展趨勢做了充分的分析調研，提出了區域優勢產品的開發方向和規劃，經過一段時間的探索，中通客車適應各地區的優勢產品陸續這些市場'扎根'，并穩穩地覆蓋周邊地區。"于春印副總介紹，"久而久之，帶動了中通客車品牌效應大幅度提升，進入一個良性循環的好局面。"

　　"2014年，中通客車在海外市場將繼續走量質并重之路，實現高質量有效益的發展。此外，繼續抓重點市場，抓好'五大'，即：大市場、大客戶、大項目、大訂單、大資源，采取重點市場重點開發的方式，兼顧輻射一般市場的業績，以此帶動海外業務的全面突破。"說到2014年的規劃，于春印副總有條有理地回答到。

　　中通各種海外佳績的撬點：不斷完善服務體系

　　雖然戰略思路很清晰，但真走起來也許并不像說出來那么容易。中通客車的可貴之處在于堅持，在于能夠承受"屢戰屢敗、屢敗屢戰"的折磨。談到中國客車海外市場的拓展要素，于春印副總重點談到服務，它是任何企業都逃脫不掉的責任，也是企業做強做大的支柱。

 中通客車新工廠使用機器進行噴涂作業

　　"中國客車企業要在海外市場有所作為，就必須責無旁貸地建設服務網絡，全面解決客戶的后顧之憂。要堅信中國客車品牌在世界的樹立，需要中國所有客車制造企業共同營造一個整體的售后服務體系，而不是多派幾個服務人員就能解決的。我認為，國外客戶需要的是完整的售后服務體系，包括現場服務和提供服務的支撐體系。"擁有多年海外銷售工作經驗的于春印副總語重心長地表達。

中通3萬輛節能與新能源客車基地

　　"舉個例子，只要能有足夠的配件，現場服務就很好解決，但要保證配件足夠供應，必須解決信息體系建設。中通客車一直在盡最大的努力做好各項服務工作，全面啟動了海外市場服務體系，滿足海外終端客戶的服務需求，搭建海外市場服務平臺，提升中通品牌在海外市場的影響力和競爭力，讓用戶徹底實現省心、安心。"于春印副總繼續說，發展海外市場必須堅持"穩扎穩打、長期經營"的思路，做到務實發展，步步為營。

　　無論是產品運行表現，還是市場布局與售后服務，中通客車都經受住了考驗，樹立了中國客車在海外市場的良好形象，呈現出蒸蒸日上的良好態勢。而且，日新月異的變化正在產生"蝴蝶效應"，一個更令人矚目的中通正在形成……