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    2012年3月6日，每年一度的恒通客車新春產品展示會在重慶舉行，恒通客車年度營銷大幕也隨之拉開。2012年將是恒通客車在穩定中變革、發展的一年，這一年恒通客車開始與一個人的名字緊密聯系在一起，鄭先國。這是曾經恒通客車最忠實的用戶，如今轉換角色成為恒通客車的總經理。鄭先國，這個幾十年的客車用戶，如今投身客車制造，在“發展才是硬道理”的恒通客車，他會將把公司的發展帶到哪里去？

    “煉內功”三個字，表達了鄭先國“對恒通的思考，對現狀的認識，對挑戰的方略”。

    煉內功：管理品質兩手抓

    一邊是員工作為要素，一邊是產品作為要素，管理與品質成為擺在恒通客車面前的第一道難關，如何處理好兩者的關系？鄭先國總經理對客車網記者表示：“恒通客車首要的問題是管理與品質，以管理提升員工效率，以品質提升市場影響力，這兩點是發展的基礎，是企業的內功。”

 重慶恒通客車有限公司總經理鄭先國

    鄭先國總經理告訴記者：“首先，恒通客車在管理上引進智能管理體系，堅持以人為本，注重人才的培養，使企業內部人與人協調發展，達到和諧的狀態，實現1+1﹥2的效率；其次，在產品生產上，恒通客車提升品質、深化理念、凸顯差異化，繼續強化 “公交運輸方案解決專家”企業品牌形象。2012年，恒通提出了“打造精品客車”的計劃，希望能從根本上改善公司的產品品質，為企業產品“強身健體”，為恒通客車帶來二次騰飛與跨越式發展。”

    據了解，在質量及服務管理方面，恒通客車首先全面深入推進IS0/TS16949質量管理體系，以此來對質量管理體系中諸如設計與開發、生產，以及使用時，安裝、維護汽車產品的要求；完善組織內部管理，使質量管理制度化、體系化和法制化，提高產品質量，并確保產品質量的穩定性；尊重消費者權益和對社會負責，增強消費者的信賴，提高產品的市場競爭力，并可借此機會樹立組織的形象，提高組織的知名度，形成名牌企業及擴大市場占有率，消除貿易壁壘，有助于向海外市場進軍。

俯瞰2012年度恒通精品客車

    其次在提升服務質量上要加強保姆式服務。建設成為集購車咨詢、車輛證照辦理、修理保養、事故網絡救援等項目于一體的個性化、網絡化服務。“客車保姆”這樣專業化、個性化的項目，將成為客車服務行業發展的新亮點。在技術管理方面，首先要增強內部規范化（條碼）管理。提高行業的制度性及市場規范性，為倉儲、配送、運輸等工作領域，提供便利；其次在客車產品方面要全面實現國Ⅳ、國Ⅴ排放，科學管理底盤路試、發動機熱管理以及整車阻燃性等問題，積極采用國內外先進技術，提高產品質量，重視客車排放測試等環節，做到經濟效益與環境保護并舉，真正的可持續發展。

    煉內功：讓強勢市場勢更強

    在一些客車企業摒棄公交訂單的市場上，恒通客車卻始終堅持以公交客車作為立身之本，堅定不移地做“公交運輸方案解決專家”，在節能環保公交客車解決方案中，恒通燃氣客車一枝獨秀，傲立于中國客車制造業。讓強勢市場勢更強，是鄭先國總經理執掌恒通客車的又一發展觀。

    鄭先國總經理對記者表示：“作為中國燃氣客車的領跑者，恒通客車已經走過了70多個年頭，并且擁有60余年燃氣客車技術積淀，這是恒通客車的強勢與優勢。恒通客車的戰略是非常清晰的，那就是立足公交市場，以燃氣公交客車為主導，繼續強化“公交運輸解決方案專家”的品牌形象。

恒通客車品牌的光輝正在照亮客戶的心靈

    新春產品展示會上，兩款紐曼系列燃氣客車讓現場記者贊嘆不已。據了解，CKZ6126NB3與CKZ6126NB3公交客車是國內首創的前置二級踏步客車，該車型以通用化、系列化理念開發設計, 雙級大落差寬輪距前橋，地板高度及踏步高度降得更低，駕區通過無障礙。同時車廂內部經過優化設計，帶來超大空間，既保證客車容量又加快乘客流通；采用國內先進的專用客車底盤，其主要配件均可與十米車通用，保證了運營單位的維修及備件的便利，進而有效降低運營單位的維修成本與使用成本，為客戶節省開支，收獲更多運營效益；發動主機采用燃氣發動機，節能減排，進一步降低營運成本。

    目前，恒通天然氣客車的市場保有量超過40000輛，其市場占有率也達到70%以上，產品暢銷國內100多個城市及國外20多個國家。在倡導低碳經濟，大力發展新能源、清潔能源客車的時代背景下，恒通客車以驕人的成績，強勢領跑著燃氣客車先進技術的發展與運用，以“燃氣統帥”的風范，走在節能減排的前沿。

    2012年伊始，恒通客車已經在國際客車市場、新能源客車市場、助學校車市場等新興市場進行初具成效的開拓，成為恒通客車充分發揮技術優勢與品牌優勢的機會。

    “從用客車到造客車，客車已然是此生的緣分；從用恒通到造恒通，恒通已然是人生的本分。” 鄭先國總經理接受客車網采訪時說道。這位恒通客車新的“掌舵者”對客車行業并不陌生，在他看來，運輸業和客車制造業本來就是密不可分的一個整體，整個社會的交通之所以能夠暢通無阻，是因為運輸業和客車制造業各盡其職能，共同營造的，兩者環環相扣的和諧密不可分，這種和諧也許還可以在鄭先國身上得到更好的統一和詮釋。