誠信的感召:金旅“誠信行動”廣州站的故事
據相關資料顯示,在廣東,公路客運一直處于市場絕對領先地位,2007年,該省公路客運完成的客運量,占全省各種旅客運輸方式運輸量的90%,其班車數量、線路數量和運輸能力均為全國第一。其中,點對點直達快速客運,更成為廣東公路客運的一張名片。自快客推出以來,從車型的選擇,到為旅客提供的個性化服務,像免費提供報紙、礦泉水等服務都紛紛在全國各地開展起來。
毫無疑問,在這樣一個公路客運如此發達的地區選購什么樣的客車成為了行業關注的焦點。正在全國如火如荼開展的廈門金旅客車2009年度夏季巡展活動于5月15號在廣州拉開帷幕,共有1100多名廣東用戶來到了廣州站活動現場,了解金旅客車的最新產品和技術。為什么廣東客戶會對金旅客車情有獨鐘,又為什么會對金旅客車如此信賴?記者在廣州站活動現場親歷了一些客戶與金旅結緣的背后故事。
廣東省江門市汽運集團有限公司許愛民副總經理告訴記者說,“現在公司采購客車主要考量七大指標:1、具備優秀的車輛制造工藝,要求車輛材質和工藝水平一定要過硬;2、車輛性能一定要安全、可靠;3、車輛要達到環保、節能高標準;4、車輛要能帶來經濟效益,有競爭力,能在市場上站得住腳;5、企業售后服務要好,能做到“召之即來”的服務保障;6、企業要誠信,客車銷售不是“一錘子買賣”;7、付款方式要靈活。總之,客車企業要真正做到切實保障“企業效益、社會效益、用戶效益”這三大利益點的最大結合。金旅客車與我們的選車標準一拍即合,我們和金旅合作的十幾年歷史就是一個互相信任、互惠互利的心路歷程,金旅客車無論在車輛品質還是服務方面都讓我們非常滿意。現在公司的所有運營車輛中,金旅車占了很大的比例,相信今后還會有更多的合作機會,車要選對,人也要選對,我們選擇金旅沒有錯。”
廣東省江門市汽運集團有限公司許愛民副總經理
據了解,廣東省江門市汽運集團有限公司是經交通部審批的廣東省江門市唯一一家具有國家二級班車客運經營資質的專業道路運輸企業,入選中國道路運輸資質企業100強。其核心企業成員包括:江門、臺山、鶴山、開平、恩平、新會等六家汽車總站和五家汽車保修廠,擁有江門汽車制修總廠有限公司等六家全資企業。集團公司營運客車1400多輛,其中高中級車942輛,占總車數的67.3%,空調車1164輛,占總車數的83.1%,的士186輛,占總車數的13.3%。日發客運班次5377班,2004年客運周轉量218819萬人公里,營運線路397條,班線覆蓋廣東各市及主要縣、鎮,并開通廣西、江西、湖南、湖北、四川、安徽、浙江、貴州等跨省班車。
佛山市三水區運發有限公司江金華董事長
佛山市三水區運發有限公司江金華董事長對金旅客車也表示了極高評價。據江總介紹,“三水客運和金旅客車合作已經有十一年的合作歷史了,當年公司在1999年推出“快巴”運營模式,采用的就是金旅客車,合作期間,金旅客車整體表現很好。目前,公司還有輛已經運行了8年多的金旅客車。這次主要想看看金旅客車的面包車,剛才看了外面的展車,感覺還不錯,三水客運主要車型都集中在6米-7米,或者10米以上,中間長度沒有市場需求。當前,公司正在積極拓展‘村村通’客車市場,金旅面包車正好可以滿足這一方面需求。和金旅的合作是愉快的,我們彼此建立了信任,正如本次活動上的主題所說,誠信、攜手、共贏、發展,金旅客車倡導的這一點是我們非常認同和欣賞的。”
廣東梅縣順風客運有限公司梁心明副總經理對金旅客車是充滿著感情的,梁總告訴記者,“車輛品質,車輛款式,車輛價格以及售后服務和保修成本方面是我們在購買客車時最重視的幾個因素。我們公司客車主要集中在12米長度。之前就與金旅客車有合作,最近,公司還新進了金旅6120車型。我們看好金旅有四點原因:第一點安全性能好;第二點是外觀大氣好看;第三點是舒適性能好;第四點是價格不貴,節油。值得一提的是,金旅客車的大型整車陰極電泳技術讓和六項節能技術讓我們對金旅客車更加忠誠。”
廣東梅縣順風客運有限公司副總經理梁心明
據了解,廣東梅縣順風客運公司創建于1984年5月,是廣東梅縣梅雁經濟發展總公司的骨干企業之一。現公司現擁有高級豪華軟臥空調直達大客車、豪華臥鋪空調大客車、中客車及普通中巴等各類營運車輛近1百輛。營運梅州至廣州、深圳、珠海、東莞、佛山等省內線路,梅州至福建龍巖和江西贛州等省際線路及省內省際的各類包車業務。公司實行嚴格的管理體制和靈活的經營方式,以“安全”和“優質”為經營宗旨。樹立“安全第一”和“乘客第一”的思想,以行業的“三優”、“三化”為管理目標,連續十年被市縣有關部門授予"重合同守信用"單位和有關部門的表彰,取得了較好的經濟效益和社會效益。
正是這批忠誠的客戶讓金旅客車不斷前行,金旅客車用自己的誠信、務實和創新贏得了廣東客戶的信賴和認可,這源于金旅人“誠信做人,誠信造車”的理念和“科學管理創金龍精品,感心服務奉優質汽車”的宗旨。好的產品是經得起用戶的百般鑒定,不好的產品、不誠信的企業最終會得到在大浪淘沙的市場中被淘汰。金旅人沒有好高騖遠,沒有壯語豪言,他們只想踏踏實實做好自己的產品,認認真真做好自己的服務,而用戶的滿意和社會的認同才是他們渴望得到的成功,這就是金旅的低調務實,這就是金旅的誠信之本。
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