[BAAV報道]專訪斯堪尼亞海格巴士和客車出口總監CHARLES HOLLAND
客車網:在歐洲,斯堪尼亞和伊利薩爾的合作關系非常好,在中國,斯堪尼亞選擇和海格的合作,請問斯堪尼亞是怎樣的戰略布局?
HOLLAND:是的,斯堪尼亞和伊利薩爾合作已經快十年了,并且這種合作到今天還在延續,我們的合作是非常愉快的,在歐洲,拉丁美洲,墨西哥以及南美等地區,伊利薩爾依然是我們的合作伙伴。而斯堪尼亞海格的合作,是幫助斯堪尼亞豐富了產品系列。
客車網:斯堪尼亞和海格的合作怎么樣?
HOLLAND:非常好。海格是一家非常好的合作企業,他們專注不斷的學習,發展。
客車網:斯堪尼亞海格2008年的銷量如何?
HOLLAND:我們在國內外市場總的銷售量超過了200臺。目前來看銷售數量并不是很大,畢竟我們的合作才剛剛開始,斯堪尼亞海格還很年輕,今年是我們合作的第三年,我們在12個月前才開始出口業務。我們和客戶共同探討研發,確保我們的產品是成熟的。我們一直秉承銷售過程中最重要的環節是售后,伴隨產品的銷售,我們的零部件供應,售后服務的保障,這些工作都是非常重要的環節,所以盡管我們的銷售量并不是很大,但已經實現了我們的預期。當我們進入一個市場,我們要確定我們是在培育客戶。
客車網:在合作中,斯堪尼亞和海格哪一方負責出口業務以及售后服務網點的建設?
HOLLAND:我們共同負責,但是海外市場主要由經銷商來運作,斯堪尼亞重點負責整車,但在銷售背后,斯堪尼亞和海格也會有共同合作以確保客戶拿到合適的配件,正確的技術參數等等。斯堪尼亞在全球超過100多個國家建立了售后服務站點,所以客戶可以就近選擇服務站點。同時斯堪尼亞給與海格技術支持,幫助培訓售后服務人員。斯堪尼亞海格的合作是相互支持的。
客車網:您對斯卡尼亞海格2009年的銷量有怎樣的預期,能否超過500臺?
HOLLAND:斯堪尼亞和海格的合作是一項長期戰略,我們會成長,隨著我們不斷進入新的市場,相信我們的銷量會有上升。同時我們也要調研斯堪尼亞海格現有的產品適合哪些市場需要,所以我們需要和海格開展更多的合作工作。
至于銷量,一部分要取決于當前經濟大環境的影響,世界經濟整體走低,各項指標增速都有所減緩,所以具體銷量目前還無法估計。但我們會對斯堪尼亞海格客車做全面測試,以最大程度滿足客戶需求。對于產品我們還是非常自信。
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