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    過去的2008必定在耀我中華的振興之路上留下濃墨重彩的一筆，國家經歷了太多的榮耀，經歷了太多的苦難。對于客車及其相關的客運行業而言2008則注定是艱難的一年，能算的上重大利好消息只有因2008年7月1日商用車排放標準由國Ⅱ升級至國Ⅲ而引發的需求井噴。壞消息卻是接踵而至：2008年開年南方的冰雪災害讓春運受到不小的沖擊，客車更新需求受到影響；隨后的原材料緊張更讓所有客車制造企業緊張不已；即將進入旺季的四川旅游市場卻由于地震影響陷入衰退；席卷全球的金融危機使得國內市場需求嚴重不足；客車出口業務也因為金融危機大受牽連。

    然而這些都沒能擋住宇通前進的步伐。宇通用遠高于行業增幅的增長速度，客車、工程機械、專用車超過31600臺的銷量，同比增長9.8%，集團銷售額突破140億，同比增幅達12%，笑傲整個中國客車業。宇通為何能在整個行業并不理想的情況下仍一路高歌猛進？

    創新融于宇通的血液

    答案很簡單，正是宇通的核心價值觀之一即創新。

    從產品層面上看，宇通在2008年推出的新車型可謂異彩紛呈。

    2008年7月，ZK6126HGE下線，這是國內第一款使用全鋁車身的城市客車。2008年10月，在中部國際車展上ZK6100DA公開亮相，這款校車的外觀顛覆了大眾對傳統校車的認識，而其安全性能更是令人贊嘆不已；同期，ZK6146HS上市，這款13.7米的雙層客車以略大于12米車的油耗實現了2倍于12米車的載客量；2008年11月，ZK6140BD正式走入公眾視野，這款機場擺渡車豐富了該細分市場用戶的選擇，也為國產客車賺足人氣。

    在眾多的創新車型背后是宇通對于細分市場地細致觀察和準確把握。不過這些僅僅是宇通眾多創新中的一部分。發動機熱管理系統是宇通的創新、車架陰極電泳自動涂裝是宇通的創新、宇通的NVH靜音技術也是創新。可見創新也貫穿于宇通的整個技術工藝層面。

    內部管理的創新更是不容忽視，宇通創新性地對供應鏈進行調整、對研發模式進行調整、對銷售管理實施轉型，對古巴、伊朗CKD項目的員工進行培訓，這些無一例外都是管理的創新。可以說，創新已經融入到了宇通的血液當中。

    為您創造更大價值是內驅力

    創新是宇通逆勢增長的全部原因嗎？的確這是個原因，但這絕對不是全部答案。答案事實上來自于客戶的反饋中。我們可以從宇通的另一項創新中尋找答案。

    2008年宇通的“價值連城”活動繼續開展。在2007年，“價值連城”還僅僅是個嘗試，行業中不少資深人士都對這種全新的活動形式態度保守。然而客戶的熱情將這種懷疑徹底擊碎。2007年，宇通的“價值連城”進行了7站；2008年，宇通的“價值連城”進行了50余站，換句話說，宇通的團隊幾乎每周都在不同的用戶中開展“價值連城”活動。這50余次的活動幾乎都是在客戶要求下進行的，不少客戶在參與第一次活動之后，還要繼續請宇通舉辦第二次。這種用戶主動邀請的局面徹底改變了以往客車行業內品牌活動企業單邊推動的狀況。它改變了此前客車品牌活動僅僅是行業用戶沙龍聚會的局限，使得宇通的品牌活動更加務實并深入根植于用戶中間。

    這種說明了什么？實打實的新技術好產品，加上宇通創新性的品牌活動確實滿足了用戶需求，甚至是部分客戶尚未發現的。而為何宇通能夠發現客戶的需求并加以滿足，甚至能夠發現客戶的潛在需求？其品牌主張：“為您創造更大價值”則解釋了這個問題。宇通不斷創新的內驅力正來源于此，也是宇通不斷滿足客戶需求的深層原因。

    宇通：勇于承擔社會責任

    企業僅僅滿足了客戶的需求就足夠了么？不會的，因為一個優秀的企業有著強烈的社會責任感。這一點，宇通則表現得更加明顯。

    發動機熱管理系統，一個在“價值連城”活動中備受用戶推崇的技術，從用戶角度而言它的作用在節油，而從國家提倡節能減排的角度而言，更承載了宇通對于社會的責任。

    正是宇通這種積極的“入世”態度，讓我們在2008年的眾多歷史性畫面中看到了宇通的身影。4月30日，奧運圣火香港行有宇通客車的身影、而8月份，2600余輛服務奧運的宇通客車更是把奧運會變為了宇通向世界展示中國客車形象的絕佳平臺。

    然而一個企業的社會責任感并不僅僅體現在見證一個國家的榮耀時刻，更在乎于其對危難狀況的挺身而出。5.12汶川地震后宇通第一時間向災區捐贈首批100萬元財物，而宇通員工來自于災區的一篇篇一線日記更是讓社會看到了一個具有強烈責任感的企業在成長。

    2008年已經離我們遠去，新年的征程已經開始。在今年經濟形勢撲朔迷離，眾多客運企業面對困難觀望猶豫之時，宇通再次展現了自身的責任感。

    “面對困境，我們要和運營公司一起創新，創新的結果是運營效率提高，其最終結果就是雙贏，而對于社會、對于人民這就將是多贏。” 宇通客車副總經理王文兵在年終時這樣表示。

    未來，變化將是永恒的，我們也許永遠無法預知下一秒我們將面對怎樣的變動；但是，宇通一腔創新的血液、一顆“為您創造更大價值”的心和一身強烈的社會責任感將是永恒不變的。宇通必將能在困境中持續發展，會在危難中劈波斬浪！