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逆市飄紅 見證恒通客車核心競爭力

發布時間:2008年12月05日 20:00 作者:白冰 陳曉東 來源:客車網在線新聞組

    從剛確立恒通品牌時的不為人知,到躋身中國客車十強,從“公共交通運輸方案解決專家”初步被認可,到正式成為“中國天然氣客車領跑者”,短短的幾年,恒通客車發展勢頭可謂強勁。在成功的躋身于中國客車十強行列的同時,恒通憑借逐漸樹立起來的品牌影響力,實現了產品銷售迅猛增長與市場認可度的不斷提高。在2007年實現整車銷售3800輛的基礎上,今年更有望實現20%的產量增長和24%的銷售收入增長。尤其值得關注的是,在2008年整個商用車市場面臨多重壓力的大環境下,恒通卻創造了銷售量逆市飄紅的行業壯觀。

 


繁忙的總裝生產線


    2008年是恒通豐收的一年,在自然災害、通貨膨脹等國內外宏觀經濟形勢不盡如人意的大環境下,恒通在激烈的競爭中把握發展機遇,積極爭取政府各項政策支持,促進了企業的持續、穩定、健康發展。“現在看來,到年底實現8.5個億的銷售目標已經沒有懸念。”恒通客車品牌處張玲處長充滿自信地說。“這些與恒通‘專業創享價值’的品牌精神、以客車技術推動行業進步、以客車品質贏得用戶信賴、建設一流的服務網絡等理念密不可分。”張玲同時認為,歷經幾十年市場的磨礪,恒通對市場的把握已經有了一定的功底,恒通的經營活動也是緊緊圍繞市場的需求展開,這也是恒通能夠逆市飄紅的一個重要原因。


    技術研發上新臺階


    總結恒通七十年的發展之路,我們不難發現在自主創新的背后,技術研發始終是恒通出奇制勝的法寶。從上世紀90年代至今,恒通一直堅守“專業化技術發展戰略”,充分依托強大的研發技術團隊,形成強大的自主研發能力,不斷地自我創新與改革,并通過對外合作,加強對客車技術尤其是天然氣客車核心技術的攻克和掌握。如今,恒通的天然氣技術日趨成熟,先進的電子技術和機械制造技術使恒通客車的產品安全性和控制性能得到充分的保障。


    在提升產品的科技含量、確保產品品質的同時,積極調整產品結構,不斷根據市場的需求完善產品線。每年都有新車型,每年都會在原有車型的基礎上升級換代出新產品。至今,僅公交車領域,恒通就已經形成具有完全知識產權的迷你巴士系列、都市陽光客車系列、城市之星客車系列、新曼客車系列、歐洲風情客車系列、威龍客車系列,6大系列產品覆蓋5~13米級所有城市客車產品,能最大范圍的滿足用戶的選擇需求,產品系列化的完成標志著恒通在技術創新方面又邁出了新的一步。全面升級的產品系列,是恒通研發與技術能力不斷增強的最好詮釋。


    客車品質不斷提升


    “用心滿足用戶需求,不斷超越用戶期望”是恒通一貫的宗旨,恒通從發展之初,就密切關注用戶需求,并通過定期回訪大客戶、組織客戶座談會、市場調研等方式,建立了用戶信息反饋體系,注意傾聽和挖掘用戶的意見和建議。根據用戶需求,開發客車產品,提升產品品質。


    近年來,恒通從未停止過對用戶需求的關注,并在此基礎上,不斷的改進產品,日益贏得用戶的青睞。從研發到試制生產再到產品銷售,恒通均以滿足用戶需求、為用戶實際利益考慮為目標。每款車型都是經過諸多研發和實驗,都有符合用戶需求的核心技術,給用戶帶來很多實實在在的利益和價值。


    無論是產品的節能經濟性,安全性,還是高效率和高承載力,恒通都能夠依托先進科技的強力支撐和切實為用戶利益著想的理念,迅速的根據用戶和市場的需求作出升級和改進。以威龍•風景為例,作為中國首輛油氣混燒的公路客車,恒通在配置和內飾等多個方面都進行了改進和升級。采用高效低排放的電控柴油、天然氣雙燃料發動機,CNG平均替代率≥55%,最大替代率≥75%,柴油、天然氣雙燃料供給的充足燃料,使單次燃料補充后,續駛里程可達800km以上,有效解決長途運營中燃氣燃料補給困難的問題。這款車不僅在技術上體現出恒通客車的高科技特質,在外觀造型和內飾空間等的設計上更是體現了十足的前瞻理念,品質出眾贏得眾多用戶的廣泛贊譽。


    服務網絡不斷完善


    完善的營銷體系一直是恒通不懈追求的目標。隨著恒通品牌影響力的逐漸增強,恒通在銷售網絡和售后服務方面的建設也取得了很大的成績。恒通始終以誠信務實為本,以客戶利益為重,以幫助客戶實現更多價值為目標。


    在銷售網絡建設方面,恒通從最初的十幾家擴充到目前的200多家,形成了售后服務站和備件倉庫為一體的銷售網絡,并從實際出發派出常駐全國各地專職售后服務工程師30多名,提供省內24小時、省外48小時上門服務。同時,成立專業的“客戶服務中心”,建立24小時呼叫平臺,實施24小時全天候、全方位的咨詢服務。


    通過自身的不斷進取,恒通贏得了銷售業績和市場認可的大豐收,當問及很多城市為什么選擇恒通客車時,很多用戶都紛紛表示“高性價比、可靠的品質、良好的售后服務”讓恒通成為他們的首選品牌。作為一個年輕的品牌,多年的磨礪,恒通從默默無聞到如今擁有強大的品牌影響力,充分說明了恒通不斷進取的行動、以用戶利益為重的理念終于獲得了回報。我們相信,技術研發能力不斷增強、產品品質不斷提升、服務體系不斷完善,恒通會通過這些努力不斷奉獻更節能、環保、質更好的客車,為中國客車行業的崛起充當主力軍的作用。

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