供應(yīng)客運(yùn)網(wǎng)上售票系統(tǒng)
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客運(yùn)網(wǎng)上售票系統(tǒng)簡介
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展, 電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，通過Internet進(jìn)行交易已逐漸成為潮流。客運(yùn)行業(yè)鑒于行業(yè)的特點(diǎn)，網(wǎng)上售票的需求和發(fā)展尤為快速。
本系統(tǒng)是根據(jù)目前市場上大多數(shù)巴士公司實(shí)際的巴士票業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況進(jìn)行開發(fā)，與敝司開發(fā)的傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)票務(wù)系統(tǒng)無縫融合，顯著特點(diǎn)就是支持散客、會員及代理商網(wǎng)上訂票、線上支付及手機(jī)短信回復(fù)訂票信息，會員申請及辦卡、支持銷售報表查看，并提供合作接口與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接，網(wǎng)上售票與傳統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)售票方式高效協(xié)調(diào),取長補(bǔ)短,各展優(yōu)勢，進(jìn)一步達(dá)到改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)降低運(yùn)營成本，增加利潤，擴(kuò)大規(guī)模，做大作強(qiáng)，滿足不斷增長的運(yùn)輸需求的目的。
1.1 網(wǎng)上售票系統(tǒng)功能介紹
1、散客銷售模式（圖1為散客銷售模式數(shù)據(jù)流程圖）
1) 選擇乘車路線，出發(fā)日期和開車時間，查詢班次信息，
2) 選擇班次和上下站，
3) 輸入乘客類型以及購買數(shù)量，填入姓名，手機(jī)號碼（大陸或香港手機(jī)號碼），最后形成購物車，
4) 通過網(wǎng)上支付，系統(tǒng)自動發(fā)信息給乘客，最后返回訂位成功頁面（乘客可打印該頁面，作為乘客行程單）。
5) 如支付失敗，用戶可通過聯(lián)系中港通服務(wù)中心。
圖1
2、代理銷售模式（圖2為代理銷售模式數(shù)據(jù)流程圖）
1) 選擇乘車路線，出發(fā)日期和開車時間，查詢班次信息，
2) 選擇班次和上下站，
3) 輸入乘客類型以及購買數(shù)量，填入姓名，手機(jī)號碼（大陸或香港手機(jī)號碼），最后形成購物車，
4) 如代理庫存中有買斷未用車票，代理可直接從買斷未用車票庫存中取票劃位，
5) 如代理庫存中無未用車票，則可通過網(wǎng)上支付，或者可買斷操作得到可用庫存，然后再劃位子，劃位成功后，系統(tǒng)自動將劃位成功信息以短信方式發(fā)給乘客，最后返回訂位成功頁面（乘客可打印該頁面，作為乘客行程單）。
6) 如支付失敗，用戶可通過聯(lián)系中港通服務(wù)中心。
圖2
3、現(xiàn)場柜臺出票和訂位
出票：乘客網(wǎng)上訂位后到中港通柜臺提供網(wǎng)上訂位時輸入的姓名和手機(jī)號碼，中港通柜臺人員核對信息無誤后打印車票給乘客上車，
訂位：未預(yù)訂車票乘客到中港通柜臺直接買票訂位上車。
4、短信
散客或代理在中港通網(wǎng)上售票系統(tǒng)訂位成功后，系統(tǒng)會自動將訂位成功信息（班次乘車日期和時間，以及地點(diǎn)等詳細(xì)信息）以短信的方式發(fā)往散客或代理填入的手機(jī)號碼（支持大陸和香港手機(jī)號碼）。
5、線上支付（支付寶，銀聯(lián)）
中港通網(wǎng)上售票系統(tǒng)支持線上直接支付，散客或代理可直接通過支付寶，銀聯(lián)，招商銀行等在線支付工具支付在網(wǎng)上買票劃位。
6、代理買斷
代理通過中港通預(yù)先與其約定的折扣獲得車票，形成代理買斷車票庫存，代理網(wǎng)上訂位時可選擇使用預(yù)先買斷車票訂位，也可以直接通過支付寶等線上直接支付工具支付。
7、代理預(yù)付費(fèi)
代理可通過先付費(fèi)給中港通，中港通有相應(yīng)的優(yōu)惠給代理，比如代理付費(fèi)10000元給中港通，中港通可直接贈送3000元到代理賬號中，代理實(shí)際的可使用金額為13000元。
8、結(jié)算流程（圖3為散客，代理結(jié)算流程）
圖3
9、報表
系統(tǒng)支持不同角色查看不同銷售報表。
10、合作接口（如圖4）
因業(yè)務(wù)拓展，需要與同行進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，為了提高安全性，不能直接開放數(shù)據(jù)庫給同行使用，所以采用web service 技術(shù)開發(fā)了核心業(yè)務(wù)接口供同行使用（比如廣東中旅，中航信等公司），從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展。
核心業(yè)務(wù)接口：班次座位信息，票價信息，座位鎖定，劃位，銷售數(shù)據(jù)查詢。
圖4
1.2 聯(lián)網(wǎng)票務(wù)系統(tǒng)簡介：
聯(lián)網(wǎng)票務(wù)系統(tǒng)主要特點(diǎn)采用條碼進(jìn)行票庫管理，支持多幣種等等，從而實(shí)現(xiàn)全面、安全、高效、規(guī)范的票務(wù)管理，使得巴士公司（尤其針對過境的巴士公司而言）管理人員能夠得到更加科學(xué)及時的數(shù)字、數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報表，為公司管理決策、良好運(yùn)作、業(yè)務(wù)擴(kuò)展做出有益的幫助。
系統(tǒng)特點(diǎn)
² 采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)多用戶層使用
² 支持聯(lián)網(wǎng)售票、異地售票
² 支持電腦票、電腦手寫票
² 支持聯(lián)網(wǎng)查詢管理，可以對銷售代理點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時查詢和監(jiān)控
² 車票使用條碼技術(shù)自動化管理
² 可以進(jìn)行售票、訂票、補(bǔ)票、退票、改票、換票等操作
² 支持普通購票、會員購票、買斷等多種購票方式
² 有座位圖顯示，可以顯示班車車廂可售、未售、預(yù)留座位
² 支持多幣種的銷售和結(jié)算方式
² 支持對銷售網(wǎng)點(diǎn)、代理商的實(shí)時管理
² 可以對勞務(wù)費(fèi)、代理費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行自動結(jié)算；
² 多種會員類型，完善的會員管理功能
² 詳盡的營收報表統(tǒng)計(jì)和打印、導(dǎo)出功能，第一時間了解公司的運(yùn)作情況
² 信息充分共享，避免信息孤島
以上是系統(tǒng)的簡略介紹，部分功能模塊可按照具體需求來設(shè)計(jì)，歡迎咨詢交流。
1.3 演示系統(tǒng)
請登陸網(wǎng)址：https://www.cnhkbus.com體驗(yàn)網(wǎng)上售票系統(tǒng)。
