為了提高公交司乘人員的服務(wù)質(zhì)量，3月20日，西安市公交六公司別出心裁地請來“空姐”來教授服務(wù)禮儀，350名公交乘務(wù)員上了一堂特殊的服務(wù)課，今后西安市民乘坐公交車將會享受到公交司乘人員“空姐”般的服務(wù)。 該公司黨委書記馮豫川說：“今后我們還將逐步對全體乘務(wù)員進(jìn)行外語、啞語等方面的培訓(xùn)、考核評定星級乘務(wù)員，提升我們公交形象，讓老百姓享受到公交星級服務(wù)”。
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