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一步入上海長(zhǎng)途客運(yùn)南站的大門，首先映入眼簾的就是“陽(yáng)光島”服務(wù)臺(tái)，一輛名為“及時(shí)雨”的流動(dòng)服務(wù)車為乘客送上及時(shí)溫馨的服務(wù)。這兩個(gè)獨(dú)特的名字是上海南站長(zhǎng)途客運(yùn)有限公司近期一場(chǎng)創(chuàng)意征名活動(dòng)的成果。
服務(wù)臺(tái)是該公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組，去年，該公司對(duì)這一服務(wù)品牌進(jìn)行了全方位塑造，進(jìn)一步延伸了服務(wù)內(nèi)容，公司工會(huì)還發(fā)出了創(chuàng)意征名的倡議。此舉使服務(wù)臺(tái)工作人員的積極性得到了極大的激發(fā)，近期，他們推出了公司網(wǎng)站留言回復(fù)等新增服務(wù)項(xiàng)目。員工們今后還將接受禮儀、英語(yǔ)、手語(yǔ)等方面技能的再培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，為“秉承服務(wù)特色塑造南站品牌”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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