春節(jié)前，公交客運四公司服務(wù)協(xié)調(diào)部為了打好奧運決勝仗，全面展開了迎奧運交通實戰(zhàn)演練測試，由此繼續(xù)提升乘務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。
在實戰(zhàn)演練測試中，服務(wù)協(xié)調(diào)部在編制《第２９屆夏季奧林匹克運動會場館概況及乘車路線》手冊的基礎(chǔ)上，匯編了三星級以上飯店的地址和乘車路線發(fā)放到各車隊，作為強化教育的教材。由每個車隊結(jié)合自身線路特點和奧運場館的乘車路線，對全體乘務(wù)人員進行培訓(xùn)。與此同時，他們又分期分批抽調(diào)乘務(wù)員到公司進行集中業(yè)務(wù)考試，首批２００多名乘務(wù)人員分四個場次進行了“迎奧運業(yè)務(wù)知識”考試，平均分?jǐn)?shù)達到９０分以上，達到了預(yù)期培訓(xùn)效果。通過推進實戰(zhàn)演練測試，增強了公交廣大職工對北京舉辦一屆有特色、高水平奧運會的信心和決心。 |
