"宇通客車的外觀就目前國內市場來說，應該是最漂亮的。這難免讓客戶在心中有一番思量，這樣好看的車能擁有和外觀相匹配的耐用性能嗎？畢竟這年頭中看不中用的物品多之又多。"李總工程師的談話在這樣一個耐人尋味的設問里開啟，"然而宇通客車用事實給出了答案，證明了客戶的所有擔心都是多余。一汽巴士集團擁有宇通車606輛，與宇通單次成交額過億元。我們之所以如此的信賴宇通，原因很簡單，那就是宇通車卓越的耐用性能征服了我們。真正的美是內在的美，而客車真正的美就是耐用品質。宇通車在經濟性、安全性、舒適性、適應性都方便的優異表現，充分彰顯了自己的耐用性能。耐用所體現出來的客車之美，決不只是吸引，而是讓你無法抗拒的誘惑。"
"耐用其實是一種美"，姜主任對于耐用有著自己獨到的詮釋，"對于一個司機來說最愁的時候，就是車半路拋錨；而對于車本身最丑的時刻，也莫過于那一刻了。而耐用的車超低的故障率，確保了司機不愁車不丑，這是其一；其二，耐用還意味著車輛的安全性，換句話說就是對人們的生命極度負責，這樣一種態度本身就是一種美。再就是耐用保證了客戶利益的最大化，讓客戶過上美滿富裕的日子，那心里是一個勁兒的美啊！所以我說耐用其實是一種美。"
