作為一個大的客車企業的管理者,張經理的時間安排十分的緊。當得知安排有采訪時,張經理為配合我們的工作,連午飯都沒吃完。但從張經理匆忙中的寥寥數語,我們感受到了他對一個企業負責的態度,同時也感受到了張經理心中對宇通的信任。
告別"山寨王"
張經理告訴告訴我們,"在重慶,大家把經常拋錨的車稱為'山寨王'。這是最讓客戶頭疼、司機害怕的事情。你想啊,重慶夏季的最高氣溫能達到43攝氏度。在這樣的酷熱天氣里車子在半路拋錨,乘客是會罵娘的。不但影響了客運企業的經濟利益,也損害了客運企業在人們心中的形象。這個問題說到底,就是客車的耐用性能差。而宇通客車在這方面有著卓越表現,極少出現這樣的情況。從而贏得了客戶和乘客的信賴,我想這也是宇通公司之所以能夠做強做大的關鍵所在。"
耐用向左 財富向左
對于客車生產企業來說,客運企業是他們的客戶。而對于客運企業來說,他們的客戶則是乘客。在這樣一個鏈條里面,一環緊扣一環,只有最終圍成了一個完整的圓,大家才能實現真正的共贏。
"做企業就是為了盈利,制造企業是,客運企業當然也是。而兩者的財富走向應該是一致的。保證了客運企業利益的最大化,客車制造企業自然也就實現了自己的發展。然而最終為我們帶來利潤的人是乘客,所以乘客的感受決定著客車制造企業和客運企業的命脈。那么是什么最終能保證這一點呢?答案只有一個,那就是安全耐用乘坐舒適的客車。宇通現在一直倡導的耐用,其實就是在竭盡所能的實現乘客的滿意,我覺得這一點做的很好,抓住了企業的根本,發展的根本。"
張經理稍微頓了下接著說道:"就我們公司來說,現在的發展狀況很好。這與擁有龐大數量的宇通客車有著很大的關系。企業盈利了,我當然高興。所以借此機會我也向宇通公司表達我的一份謝意。謝謝宇通客車!"
張經理說完笑了起來。因為時間關系,采訪只能進行到這里。在此,我們也衷心的祝愿客車制造企業和客車運營企業一起,攜手共贏,開創中國客運業更廣闊的前程!
|