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“先做人，后做事”是為人處事之本，企業誠信也是商家合作的基石，客車行業自然也不例外。中國客車市場目前是典型的買方市場，客戶至上的原則各家都必須遵守，在如此激烈的市場競爭中，如何贏得的信賴，在產品和服務合格的前提下，企業誠信便是客戶常常掛在嘴邊的重要因素了。
也許客車市場競爭中不允許低調，但恰恰是金旅客車誠信做人，低調做事的企業風格打動了越來越多的客戶，促進了越來越多的真誠合作。
在談到與金旅合作緣何如此愉快時，首汽、北汽不約而同地給出了一個完全一致的答案：金旅的誠信，而且同時提到了一個人——廈門金旅總經理葉宏廷。首汽集團副總經理趙金俊提到：“我們在選購車時，主要看企業的發展是否穩健，企業做事是否務實，之所以選擇這么多金旅車，就是因為金旅人誠信做人、誠信造車。葉總提出的‘先做人品，再做精品’我非常認同。現在談誠信的人太多了，你是否誠信，用戶最有感受。真正的誠信是穩健的，不是盲目和浮躁的。包括對市場的理解、對新技術的創新、引用、研發等等，以及對客戶需求的理解。而這些金旅就做得不錯，他們在通過‘誠信’打造‘品牌’�！�
北汽集團副總經理王進鋼也談到：“我的觀點是‘只有管理的好，才能有好的質量’，我很欣賞金旅的管理和金旅的企業文化，我感覺管理比較到位，其產品含著企業精神，同時也映射著企業誠信、做人的誠信，因為車的使用是一個長期的合作關系，沒有誠信就沒有保障。我對葉總的感覺比較好，葉總是個儒商形象，待人讓你感覺到一種發自內心的誠懇！而且這么多年的合作，越來越感覺到很好，形成了現在戰略的合作關系。”
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