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9月11日，2007年中國(guó)名牌產(chǎn)品暨中國(guó)世界名牌產(chǎn)品表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行，國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局授權(quán)中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)公布了2007年中國(guó)名牌產(chǎn)品名單，中通客車(chē)榮登"中國(guó)名牌"榜。
中國(guó)名牌產(chǎn)品是產(chǎn)品質(zhì)量的最高榮譽(yù)，凡是能入選的產(chǎn)品就意味著其進(jìn)入了產(chǎn)品質(zhì)量金字塔的上端。中通客車(chē)憑借行業(yè)內(nèi)唯一的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室及底盤(pán)生產(chǎn)權(quán)一舉占領(lǐng)了客車(chē)行業(yè)技術(shù)制高點(diǎn)，同時(shí)依托強(qiáng)勁的品牌資源占領(lǐng)了企業(yè)文化制高點(diǎn)，是客車(chē)行業(yè)中眾望所歸、當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)名牌。
作為新中國(guó)第一代民族客車(chē)制造企業(yè)，自成立之初，中通客車(chē)就視質(zhì)量為企業(yè)的生命，從訂單簽定、設(shè)計(jì)、投產(chǎn)、檢驗(yàn)到交車(chē)，有一整套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系。中通客車(chē)擁有行業(yè)內(nèi)唯一的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室、一大批高素質(zhì)及掌握國(guó)外前衛(wèi)客車(chē)設(shè)計(jì)理念的設(shè)計(jì)人員及先進(jìn)的CATIA、CAE計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件，保證了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的先進(jìn)性、科學(xué)性與可靠性；在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)，中通客車(chē)擁有大批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，并且不斷健全招標(biāo)采購(gòu)制度，無(wú)論市場(chǎng)行情如何，都堅(jiān)持采購(gòu)最優(yōu)質(zhì)的原材料，近幾年，雖然鋼材價(jià)格上漲迅猛，但是中通客車(chē)對(duì)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)寶鋼的采購(gòu)量只增不減；在產(chǎn)品施工階段，中通客車(chē)擁有行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的高檔車(chē)間、車(chē)輛檢測(cè)線(xiàn)，并且是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多采用整車(chē)磷化的企業(yè)之一，一線(xiàn)工人大部分是高級(jí)技工學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生，而且部分工人有出國(guó)學(xué)習(xí)考察的經(jīng)驗(yàn)，自身素質(zhì)高、自主質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)；在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)階段，中通客車(chē)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)、以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心，質(zhì)量管理部門(mén)利用召開(kāi)月度質(zhì)量例會(huì)，把關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題傳遞到制造、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)等關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，并利用8D流程進(jìn)行解決，系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題則利用QC攻關(guān)進(jìn)行解決。
目前，客車(chē)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)而且也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵要素。中通客車(chē)擁有穩(wěn)固而完善的產(chǎn)品售后服務(wù)體系，8家駐外服務(wù)辦事處，百余家特約服務(wù)站，實(shí)施三級(jí)服務(wù)管理。中通客車(chē)還開(kāi)通了8008608000免費(fèi)服務(wù)電話(huà)，全天24小時(shí)均有專(zhuān)人值班，隨時(shí)接受客戶(hù)的服務(wù)需求信息及相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)。同時(shí)推出"三、三、三"電話(huà)跟蹤與電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)。隨時(shí)了解客戶(hù)所購(gòu)車(chē)輛的技術(shù)狀況及服務(wù)需求，及時(shí)為客戶(hù)提供有效的服務(wù)支持。
50年磨一劍，中通客車(chē)始終專(zhuān)注客車(chē)制造，同時(shí)也見(jiàn)證了中國(guó)客車(chē)工業(yè)50年的發(fā)展歷程。07年是中通客車(chē)實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，且國(guó)際市場(chǎng)前景大好，中國(guó)名牌的獲得必將進(jìn)一步促進(jìn)中通客車(chē)海外市場(chǎng)的開(kāi)拓與鞏固，中通客車(chē)也將一如既往為客車(chē)用戶(hù)服務(wù)，為中國(guó)客車(chē)工業(yè)的繼續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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