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根據市場調研，今年春節期間進出津城的公路客流將達到400萬人次。作為公路春運的主體力量，天津市長途汽車公司在積極備足運力、搞好車輛安檢的同時，公布了保班次、保正點發車，恪守票價標準、春運票價不上浮等10項承諾，以確保廣大旅客安全、快捷、有序出行。
與鐵路、民航春運期間多為遠程客流不同，公路春運多為600公里以內的中短程客流。旅客看中長途汽車的主要是方便、舒適、快捷。為滿足旅客需求，長途公司所屬各分公司根據市場調查，已分別預備了正常客流、高峰客流和突發客流三套配車方案，并和各旅行社等有關單位達成協議，預備了50輛高檔大客車，隨時準備加車，絕不滯留一名乘客。他們鄭重承諾：春運期間各長途站的售票時間將延長到凌晨4時至晚20時30分，并實行電話訂票、送票上門等人性化服務；保證準點發車；采取多種措施查禁危險品、違禁品上車，確保旅客安全出行；用好職工捐助的幫困基金，救助困難旅客，確保舒心出行；首問負責，百問不煩；首幫負責、一幫到底；恪守票價標準；旅客投訴事事有回音，件件有著落……除以上承諾外，他們還將與公安、運管等部門緊密配合，查處“黑長途”、“黑站點”，以保證旅客的合法權益不受侵害。開展不間斷的安全檢查，嚴禁超員、超速、客貨混裝、疲勞駕駛、私改車輛設施等違章行為。
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