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1月17日下午，江西長運公司相關人士接受記者采訪，表示公司原來實行的車輛內部衛生考核標準，現在看來制定得太低，沒能真正保證車內衛生。他們正在著手擬訂新的衛生考核標準，并將嚴格執行。
據江西長運公司顧客服務中心主任鄧皓敏介紹，看了南昌長途客運汽車臥具衛生狀況不好的連續報道，他們連續檢查了50余輛臥鋪車內衛生，發現長途客運車輛的臥具通常4至7天即往返2至3次后清洗一次，基本符合他們自2002年6月1日起執行的《營運客車整潔生產標準》。但根據實際情況，這些內部衛生考核標準定得太低，不能保證車內的衛生。“當然，我們此前確實還不夠重視臥鋪車衛生問題，因為一直沒有乘客投訴。”
據介紹，正在制訂的新標準將規定豪華臥鋪車1個往返清洗臥具1次，普通臥鋪車將2個往返清洗1次，由旅客監督員監督，并且隨時開通投訴熱線，再發現臥鋪車臥具不衛生情況，除了扣除車隊所在分公司管理人員年終考核獎金外，還將扣除司機部分收入，尤其是公車責任經營車輛。
“我們承諾：以后凡是我公司贛A牌照長途臥鋪車，將保證乘客有一個放心的衛生環境。”鄧皓敏說，至于其他對開承運公司的臥鋪車，他們也將與之充分協商，共同搞好車內衛生，但這需要一個過程。
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