從明年1月1日起,乘坐高速班車也要分檔次了。12月20日上午,記者從紹興市汽運集團有限公司獲悉,明年元旦,紹興市首趟“商務快客”將直通南京。該趟班車的開行,意味著紹興市發往各地的高速客運班車將正式啟動“分檔制”,以適應不斷細分的客運市場。
據介紹,“陸地航班”是紹興市汽運集團有限公司推出的尊貴級高速班車,屬于高速客運的第一等級,而明年元旦升級改造為“商務快客”的南京班車是屬于第二等級的豪華型高速客運班車,該車采用頂級高端配置,投入120萬元車價的凱斯鮑爾,按2+1標準配置座位以營造超大車內空間,衛生間和全封閉行李艙全部按照航空式標準設計。第三等級的高速班車則是舒適型的“普通快客”。“不同等級的高速班車不僅僅是硬件檔次的不同,車上服務的內容也隨之分級。”紹興市汽運集團運務分公司經理陳志剛介紹,“‘陸地航班’免費為旅客提供營養早餐、小點心、娛樂設施、文化用品、手機充電器和無線上網服務,并配有專職乘務員全程服務,而“商務快客”則服務項目相對少些,但雙班駕駛員也會兼職提供隨車服務。”
據悉,在“陸地航班”和即將開行的“商務快客”上,均實行旅客會員制,同時長期推出“滿就送”活動,旅客在購票時可享受一定金額的返還,這種營銷方式在紹興市的客運市場尚屬首次。
據悉,高速班車雖然分為尊貴型、豪華型、舒適型三個等級,但票價并不分級,仍然按照普通快客車的低標準售票。對此,紹興市汽運集團表示,之所以對高速班車提質不提價,完全出于做強服務適應市場細分的考慮,通過班車分級來滿足不同旅客的乘車需求。
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