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2005宇通“亮劍”管理轉型 企業呈現驚人發展
中國客車網在線新聞組 文/蘇小剛

  
  
如同《亮劍》創下今年電視劇的收視冠軍,2005年,在內外交困的行業競爭環境下,宇通依然以不可阻擋的勢頭劈波斬浪,平穩快速地向前發展。這種勇于拼搏,積極進取的精神正是“亮劍精神”在現代企業當中的具體體現。在國內客車行業總體下降3%的情形下,宇通企業集團逆勢而上,客車銷售量突破2萬輛,集團銷售收入突破94億元,再一次向世人展示了宇通的強大實力。

  在保持國內行業領軍地位的同時,宇通這一民族自主品牌正在完成由知名向卓越的轉變,并且品牌影響力正在由國內擴展到國外。未來,宇通將繼續秉承發展民族汽車工業的宏偉愿景,以實際行動向客車行業世界五強邁進,打造宇通百年基業。

  管理轉型成效明顯

  在連續幾年高速發展之后,規模不斷擴大的宇通正在突破管理的瓶頸,即在價值導向指引下,通過修平內部管理之路,積極構建與企業發展相適應的科學管理體系,實現與“外延”擴張相適應的“內涵”擴張,從而使公司真正實現從“做大”到“做強”的轉變。

  2004年初,宇通以企業文化建設為契機,啟動了成本有效項目,通過對內部管理的核心——成本問題的關注,讓所有員工和管理者都開始關注和梳理自己行為習慣和管理流程上存在的問題。同年5月,公司業務流程再造項目應勢啟動。流程再造工作的推行,基本打通了產供銷業務體系,并對諸多不適應公司發展的習慣進行了持續地糾正和引導,取得了顯著的階段性成果。2005年,管理轉型工作進入全面深入推進期,公司堅持貫徹以“價值導向”為核心的管理理念,一手抓業績增長,一手抓體系建設,全面深入推進流程再造工作和促進企業管理模式成功轉型。

  目前,企業轉型的各項工作正在有條不紊地進行,狀態良好,特別是去年生產系統精益生產模式的推進成效顯著。2005年11月、12月連續兩個月,公司月產能均突破歷史最高紀錄,12月的產量達到2322輛,有力支持了公司的銷售。更重要的是,員工的思維方式和行為習慣正在發生著積極的轉變,舊有的不良習慣正逐步被改善,管理人員的思維模式和習慣正處在深刻的變革之中;以“價值導向”為基礎,強調責權利對等和專業化分工的管理體制正在被逐步貫徹。

  優秀的管理文化的培育使得宇通的生命力日趨旺盛和持久。正是憑著優良的綜合素質,2005年,宇通連獲“中國上市公司最佳治理100強”,“中國25家最受尊敬上市公司”兩項殊榮,彰顯實力,贏得尊敬。

  產品先進布局完整

  熟悉宇通的人都知道,以往宇通的產品以公路客運客車為主,2005年宇通已形成涵蓋6~13.7米的產品類型,公路客運、旅游、公交、團體、專用客車等產品種類,普檔、中檔、高檔等產品檔次,10萬~300萬元產品價格的產品鏈,滿足了各個細分市場的不同需求。在優化產品結構、完善產品布局的同時,宇通成為豪華高檔客車的代名詞。從單一的產品類型到多層次、各級別的完整產品鏈,從普檔車為主到高檔車為主,從采用外購底盤為主到采用自制底盤為主,從進入公交行業到成為行業佼佼者,宇通用實踐佐證了自己強大的技術實力。

  以自主創新為核心的科技實力,是宇通得以快速穩健發展的關鍵所在。圍繞自主創新,宇通從沒停步過。目前,在車身和骨架方面,宇通已經做到了與國際接軌。2005年5月,公司中標的400多輛北京奧運公交車,其封閉環式骨架結構的技術就是一個范例。如今,大頂蒙皮自動點焊、車身整體磷化、骨架型腔噴蠟防腐等工藝技術已成為展示宇通領先科技不可缺少的一部分。而美觀、耐用、安全、豪華已經成為用戶對宇通產品的普遍評價。

  依托科技實力,宇通在中國乃至世界客車舞臺上所扮演的角色越來越重要。這不僅僅帶給我國民族汽車工業的自豪和驕傲,撐起了民族品牌發展的脊梁,更使得民族汽車工業在自主創新的高地上實現了新的騰飛。

  全年業績穩步增長

  回顧2005年,國內客車行業整體表現暗淡,許多客車企業銷售萎縮,甚至出現負增長。宇通的銷售業績依然保持穩步增長,以增幅超過27%的全年銷售業績再一次證明了自己在行業中的領先地位。

  2005年整個客運市場銷量在下降,但宇通在客運市場上依然保持高于行業的增長;在旅游團體市場,宇通銷售量增量占到行業的近40%;公交市場宇通幾乎占據行業所有增量……宇通成為2005年行業業績增長的主要來源。

  在近期的銷售業績報告中,宇通集團銷售業績超過94億元,同比增長27%,其中客車銷量20314輛,銷售收入超過66億元;重工銷量2326臺,銷售收入達5.56億元,同比增長14.4%;零部件銷售收入達8.1億元,同比增長55.3%;專用車銷量615輛,銷售額達1.93億元,同比增長70.7%。

  海外拓展快中求穩在保持國內市場穩步增長的同時,2005年宇通的海外出口業務得到迅猛增長,為宇通的業績增長做出了重要貢獻。2005年,公司簽訂客車出口合同2400余輛,合同總額超過1.4億美元,除去因為船期所造成的近300輛的延誤,2005年實際交易額達到8000萬美元,同比增長了11倍,遠遠超過了客車行業的平均增長水平。

  為了保證用戶的利益和出口車輛的正常運營,解決海外拓展的服務瓶頸,宇通正在建立和完善海外售后服務網絡。目前,宇通已經在俄歐、非洲、中東、美洲、亞洲等五大區域各設立一個辦事處,并已經派駐人員,在全球設立7個海外配件庫。近期,宇通海外售后服務工作的目標,是將國內成熟的售后服務模式移植到國際市場上。隨著這個目標的逐步實施,宇通客車的出口基礎將越來越好,并步入可持續發展的軌道上。

  如今,宇通將出口模式總結為“BCSPS”,即通過廣納人才,重視產品質量和服務,建立完善而穩定的銷售渠道和服務網絡,提供具有競爭力的產品,最終實現品牌的輸出。宇通在國際市場上已初步展示了中國客車自主品牌的實力。2005年,宇通對古巴的出口堪稱中國客車出口的經典案例,批量大、市場覆蓋面廣,而且具有廣闊的發展前景,最為突出的是產生了良好的國際影響。

  駕馭市場整合營銷

  目前,單一的產品競爭階段已經過去,客車業正在走向品牌競爭的時代。2005年,宇通整合多種資源,加大對品牌建設的力度,使得宇通品牌影響力得到迅速提升,不僅在行業內的影響力得到擴大,而且正在深入尋常百姓家。2005年宇通的品牌價值高達66.19億元,成為“中國500最具價值品牌”。

  2004年以來,宇通從戰略高度對品牌進行了重新定位,彰顯了宇通縱橫中國的雄心和霸氣。更值得一提的是,2005年宇通在全國重拳推出“耐用是金”活動。“耐用是金”是宇通對用戶價值關懷的一種理性回歸。它將企業的態度提到戰略高度,最終落實為用戶價值。通過這一系列的活動,最終加深了用戶對宇通產品和品牌的認知和認同感。

  如今,宇通“每年累計行駛90億公里,搭載35億人次”的統計數據用于品牌宣傳,讓人記憶深刻。宇通也因成功的品牌塑造而榮獲艾菲獎,成為中國客車業惟一獲此殊榮的企業。耐用也成為客車行業品牌建設的典范。

  面對諸多品牌成就,宇通高層表示:這些榮譽是對宇通品牌建設的認可和鼓勵,宇通的目標是把宇通打造成全球知名的商用車品牌,力爭做百年企業。業內人士認為,宇通在技術創新、產業升級以及多元化發展等方面取得顯著成就,品牌忠誠度等多項指標呈現出快速的增長態勢,對宇通未來的贏利趨勢和品牌影響力等前景持非常樂觀的態度。

  社會責任鑄就宇通百年基石

  有人說:一個好的企業能為顧客提供優秀的產品和服務,而一個偉大的企業不僅能為顧客提供優秀的產品和服務,還竭盡全力使這個世界變得更美好。一直以來,宇通秉承“企業公民”的準則,不僅專注企業自身的發展,更時刻注重對社會的責任和義務,以企業公民領導者為目標,在中國市場承擔起多項社會責任,回饋社會。

  2005年,宇通再次響應紅色旅游,舉行第二屆“乘宇通車,走紅色路”活動,以實際行動為老區人民帶去支援和問候。同年10月,宇通倡導耐用節油,發表《宇通宣言》,積極參與創建節約型社會。而面對海嘯災民,宇通集團向海嘯災區捐款80多萬元,用實際行動構建和諧社會。

  企業的社會責任是一個成功企業必不可缺的重要因素,并且是一個企業保持生命力、長期可持續發展的重要因素。宇通將企業社會責任作為生產運營中建立、發展并遵循的準則,正在為其建立百年基業夯實基石。


 
 

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